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物流配送

生成订单:

生成订单后,把订单编号,汇款时间发送到手机上。如:**先生(小姐)您好,您*月*日在某东购买的***商品的订单号是****。请在收到订单号1-2个工作日内,汇款到***,很感谢您对*东商城的支持。

订单确认:

当客户提交汇款信息后,财务人员核实后,fun88体育确认款项。如:**先生(小姐)您好,您提交的汇款信息我们已收到,您订购的产品会在**个工作日内送到,谢谢。

订单成功出库:

fun88体育通知客户现在可以查询此次在*东购买产品的序列号。如:**先生(小姐)您好,您在*东商城购买的***产品已成功出库,现在您既可查询此次在*东所购买产品的序列号,产品出现问题,凭序列号进行保修。

取货通知:

上门提货:

**先生(小姐)您在*东商城购买的***商品已到,请到***提货。提货时间为9:00—19:00,周六日正常接待上门提货!法定假日休息。谢谢!

货到付款:

货物发出后,发送等待确认收货信息。如:**先生(小姐)您好,您在*东商城预订的***商品已经发出,请你稍后注意查收,谢谢!

收货并确认:

订单已成功完成交易,送货人员上行一条fun88体育。如:订单号为****的商品已送到。系统自动更新。
售后跟踪:

如:**先生(小姐)您好,如果您在使用***产品过程中有售后问题需要咨询时,欢迎您拨打我们客服热线:400-***-****。*东商城。

查询功能
积分查询:

会员每次在订单成功后,订单金额计入积分。会员可以编辑“JFCX+会员名”到106####,可查询自己的积分。
防伪查询:

会员在商品到达后编辑“防伪码+产品型号”到106####,可查询产品真伪。

其他查询:

如:维修网点查询、产品使用说明查询、商品基本信息查询、到货情况查询等)
物流实时监控功能
物流配送人员上行到货情况fun88体育,系统自动更新。方便出现延迟时货物调配,及时通知客户,减少造成损失。
彩信(手机报)功能
定期向会员发送新商品信息介绍、业务品种的介绍、业务的宣传与推广信息、特约商户的情况、市场宣传、活动信息等,可以让客户及时了解网站信息,增加订单量。
客户关怀、代金券发放

生日、节假日祝福;在节日过程中,给会员发送电子券。如:为答谢您对*东商城的长期支持,凡*月*日到*月*日在*东商城购物满***元使用手机中的序列码,在结账时输入,抵扣相应的额度。


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1、会员真实手机号码绑定(注册会员时发送手机验证码)

2、用户通过fun88体育找回密码

3、会员订单fun88体育确认

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5、客户签收后触发用户评价提醒

6、用户券使用提醒

7、用户定制降价提醒fun88体育发送

8、用户帐户资金变动提醒fun88体育

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